Verkaufsberater Fototechnik per Telefon und E-Mail (w/m/d)

Permanent employee, Full or part-time · Hamburg - Office

Deine Aufgaben

Kundenberatung per Telefon und E-Mail: Du bist erster Ansprechpartner für Kunden, die Kaufberatung oder Produktempfehlungen benötigen.
Kundenanfragen erfassen & bearbeiten: Du beantwortest gezielt Anfragen zu Produktdetails, technischen Spezifikationen und Anwendungsmöglichkeiten, um den Kunden die bestmögliche Kaufentscheidung zu erleichtern.
Auftragsverwaltung im ERP-System: Du erfasst und dokumentierst alle Kundenaufträge sorgfältig im ERP-System und behältst den aktuellen Status im Blick.
Bestellüberwachung und -abwicklung: Du stellst sicher, dass deine Kundenaufträge korrekt bearbeitet, bezahlt und rechtzeitig über unser Zentrallager verschickt werden.

Dein Profil

Leidenschaft für Fotografie: Du kennst dich gut mit digitalem und idealerweise auch mit analogem Foto-Equipment aus und teilst diese Begeisterung gern mit anderen.
Erfahrung im Fotohandel von Vorteil: Erste Erfahrungen im Fotohandel oder techniknahen Verkauf sind hilfreich, aber kein Muss – Hauptsache, du bist motiviert und lernbereit.
Kundenorientierung: Du hast Freude daran, Kunden kompetent zu beraten und ihnen mit deiner freundlichen und proaktiven Art zu helfen.
Kommunikationsstärke: Du bist geduldig, kommunikationsstark und bringst eine gute Portion Detailgenauigkeit mit.
Sehr gute Deutschkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch, und Englischkenntnisse sind ein Plus.
Flexibilität und Engagement: Du bleibst auch bei neuen Herausforderungen flexibel und verlierst dein Ziel nicht aus den Augen.
Multitasking-Talent: Du bist in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen und bewahrst dabei einen kühlen Kopf.

Warum wir?

Monatlich 50 € zusätzlich über die Spendit Card
Faire, marktübliche Vergütung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Produktschulungen
Mitarbeiterrabatte und kostenlose Kamera-Ausleihe
Zugang zu Corporate Benefits: Exklusive Rabatte bei namhaften Marken
Vergünstigungen für das HVV-Deutschlandticket
Zuschüsse zu Urban Sports Club und Bike-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit

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Über uns

Calumet Photo Video ist der führende Anbieter für professionelles Foto- und Videoequipment in Deutschland und die erste Adresse für alle, die mit Leidenschaft fotografieren oder filmen. Ob Profi, ambitioniertes Talent oder Content Creator: Bei uns finden kreative Köpfe alles, was sie für beeindruckende Aufnahmen brauchen – online und in 13 Stores deutschlandweit. Mit über 25.000 Produkten, erstklassiger Beratung und echter Begeisterung für Technik und Bildgestaltung stehen wir seit Jahrzehnten für Qualität, Innovation und persönlichen Service.

All das wäre aber ohne unser Team nicht möglich! Dank der Liebe zur Foto- & Videografie war das enorme Wachstum der letzten Jahre überhaupt erst möglich! Zusammen haben wir einen neuen Onlineshop gelauncht, neue Shop-Systeme etabliert und zahlreiche Aktionen und Events in den Filialen ermöglicht. Damit wir auch in Zukunft noch weiterwachsen können und unser Team weitere Verstärkung bekommt, suchen wir dich!

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