Sachbearbeiter Service / Reparatur (w/m/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Hamburg - SH Prüfung

Deine Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Reparaturaufträgen für Kameras und Objektive
Erfassung, Prüfung und Pflege von Reparaturfällen im System
Kommunikation mit Kunden, Werkstätten und internen Abteilungen zu Reparaturstatus, Kostenvoranschlägen und Rückfragen
Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen sowie Weitergabe von Freigaben an Werkstätten
Überwachung von Reparaturfristen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Unterstützung beim Aufbau effizienter Prozesse in der Reparaturabwicklung
Enge Abstimmung mit Kollegen aus Verkauf, Retouren, Logistik und Einkauf

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Bereich Service, Auftragsbearbeitung oder Reparaturabwicklung wünschenswert
Hohe Eigenorganisation, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-/Ticketing-Systemen von Vorteil
Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt und Werkstätten
Zuverlässig und lösungsorientiert – auch wenn es mal viele Aufträge gleichzeitig gibt

Warum wir?

Monatlich 50 € zusätzlich über die Spendit Card
Faire, marktübliche Vergütung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Produktschulungen
Mitarbeiterrabatte und kostenlose Kamera-Ausleihe
Zugang zu Corporate Benefits: Exklusive Rabatte bei namhaften Marken
Vergünstigungen für das HVV-Deutschlandticket
Zuschüsse zu Urban Sports Club und Bike-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit

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Über uns

Calumet Photo Video ist der führende Anbieter für professionelles Foto- und Videoequipment in Deutschland und die erste Adresse für alle, die mit Leidenschaft fotografieren oder filmen. Ob Profi, ambitioniertes Talent oder Content Creator: Bei uns finden kreative Köpfe alles, was sie für beeindruckende Aufnahmen brauchen – online und in 13 Stores deutschlandweit. Mit über 25.000 Produkten, erstklassiger Beratung und echter Begeisterung für Technik und Bildgestaltung stehen wir seit Jahrzehnten für Qualität, Innovation und persönlichen Service.

All das wäre aber ohne unser Team nicht möglich! Dank der Liebe zur Foto- & Videografie war das enorme Wachstum der letzten Jahre überhaupt erst möglich! Zusammen haben wir einen neuen Onlineshop gelauncht, neue Shop-Systeme etabliert und zahlreiche Aktionen und Events in den Filialen ermöglicht. Damit wir auch in Zukunft noch weiterwachsen können und unser Team weitere Verstärkung bekommt, suchen wir dich!

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Wir freuen uns auf dich!

Wir freuen uns über dein Interesse an Calumet Photo Video. Bitte fülle das folgende Formular, inkl. Angabe deiner Gehaltsvorstellung aus. Bei Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten, wende dich gern per E-Mail an karriere@calumet.de.